Qué es una franquicia

Qué es una franquicia

La franquicia es un sistema de colaboración entre empresas independientes por el que una de ellas, el franquiciador, cede a otra, el franquiciado, el derecho a explotar su modelo de negocio en un mercado determinado, a cambio de una contraprestación económica. La palabra se usa tanto para el sistema o la red como para cada establecimiento: «abrir una franquicia» es abrir un local de esa red.

En España la regulan el artículo 62 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y el Real Decreto 201/2010. Según este, para que haya franquicia el acuerdo debe incluir, como mínimo:

• El uso de una denominación o marca común y una presentación uniforme de los locales o medios de transporte.
• La comunicación de un saber hacer propio, sustancial y singular: cómo se trabaja, se vende o se presta el servicio.
• Una asistencia comercial o técnica continuada durante el contrato.

Por eso no toda licencia de marca es una franquicia: si solo se permite usar un logotipo, sin método ni apoyo, se trata de otro tipo de contrato.

Franquicia, franquiciador y franquiciado

La franquicia es el sistema y el contrato. El franquiciador es quien ha creado el modelo y lo cede; el franquiciado es quien lo explota en su local, con su propia empresa y asumiendo su propio riesgo. El franquiciado no es un empleado del franquiciador: es un empresario independiente, que puede ser autónomo o una sociedad, contrata a sus trabajadores, factura a sus clientes y paga sus impuestos.

Antes de firmar: información precontractual

El franquiciador debe entregar al futuro franquiciado, por escrito y con una antelación mínima de 20 días hábiles a la firma del contrato o precontrato, o a cualquier pago, información veraz y no engañosa sobre, entre otros puntos:

• Sus datos de identificación y la titularidad de la marca.
• El sector de actividad y la experiencia de la empresa.
• El contenido de la franquicia y la estimación de las inversiones y gastos necesarios.
• La estructura y extensión de la red en España.
• Los elementos esenciales del contrato: derechos y obligaciones, duración, renovación y terminación.

Además, conviene revisar con calma el territorio y su exclusividad, las compras obligatorias al franquiciador, el canon de entrada, los royalties y la aportación a publicidad, y las cláusulas de no competencia tras el contrato.

Diferencias con otras figuras

En la distribución, el distribuidor revende productos de un fabricante, pero sin adoptar un método de negocio completo. En una joint venture, las empresas comparten un proyecto y sus resultados; en la franquicia, cada parte tiene su propio negocio. Y frente a una tienda propia de la cadena, el franquiciado invierte su dinero y asume sus pérdidas.

Ventajas e inconvenientes para el franquiciado

La franquicia permite empezar con un concepto ya probado, una marca reconocible, formación y apoyo, y a menudo mejores condiciones de compra gracias a la red. A cambio, el franquiciado tiene menos libertad: debe seguir el método, usar los proveedores homologados, respetar precios o imagen y pagar las cuotas pactadas, aunque su local vaya peor de lo previsto. Antes de decidir, compara esas obligaciones con lo que costaría lanzar un negocio propio.

Ejemplo práctico

Una persona quiere abrir un local de una cadena de cafeterías. El franquiciador le entrega el dosier informativo un mes antes de firmar: canon de entrada de 20.000 €, royalty del 5 % de las ventas, inversión estimada en obra y mobiliario de 120.000 €, contrato a cinco años y exclusividad en su barrio. Con esos datos prepara su plan de viabilidad, decide crear una sociedad para separar su patrimonio y negocia la renovación antes de firmar. Que la marca sea conocida no garantiza el éxito de esa ubicación.

Errores frecuentes

• Firmar o pagar sin haber recibido y leído la información precontractual.
• Calcular la inversión sin contar royalties, publicidad ni compras obligatorias.
• No revisar qué pasa con el local y el negocio al terminar el contrato.
• Pensar que la marca elimina el riesgo empresarial.

Cómo te ayudamos

Si vas a abrir una franquicia, te ayudamos a decidir si te conviene ser autónomo o crear una empresa online desde cero para explotarla, y después llevamos tu contabilidad, impuestos y nóminas. Revisa también nuestra guía con los requisitos para montar un negocio.

Preguntas frecuentes sobre Franquicia

Conceptos relacionados

• Franquiciador: El franquiciador es la empresa que permite a otra explotar su sistema de comercialización mediante una franquicia.
• Contrato mercantil: Un contrato mercantil es un acuerdo sometido al régimen mercantil que le corresponda por su naturaleza y circunstancias.
• Nombre comercial: El nombre comercial es un signo que identifica a una empresa en el tráfico mercantil y la distingue de otras que realizan actividades iguales o similares.
• Joint venture: Una joint venture es un acuerdo de colaboración entre empresas o promotores para desarrollar un proyecto común, compartiendo recursos, funciones y riesgos según lo pactado.
• B2C: B2C significa business to consumer y describe las operaciones en las que una empresa vende bienes o presta servicios a consumidores.

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Fuentes: Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (art. 62); Real Decreto 201/2010, de 26 de febrero, por el que se regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia (arts. 2 y 3); Código Civil. Contenido informativo de carácter general: la aplicación a cada caso depende de la actividad, la operación y la normativa vigente.