Qué es el teletrabajo

Qué es el teletrabajo

El teletrabajo es una modalidad de trabajo a distancia que se realiza mediante el uso exclusivo o prevalente de medios informáticos, telemáticos y de telecomunicación: ordenador, conexión a internet, videollamadas, correo y aplicaciones de la empresa. Lo define la Ley 10/2021, de trabajo a distancia, y es hoy la forma más habitual de trabajar fuera de la oficina.

Todo teletrabajo es trabajo a distancia, pero no todo trabajo a distancia es teletrabajo: quien cose prendas en su casa o corrige exámenes en papel trabaja a distancia sin teletrabajar.

Cuándo se aplica la Ley de trabajo a distancia

La ley solo se aplica cuando el trabajo a distancia es regular: el que se presta, en un periodo de referencia de tres meses, un mínimo del 30 % de la jornada, o el porcentaje proporcional si el contrato dura menos. Por ejemplo, en una jornada de cinco días a la semana, teletrabajar de forma estable un día y medio o más supera ese umbral. Los convenios colectivos pueden fijar un porcentaje o un periodo inferiores.

Por debajo de ese umbral, el teletrabajo ocasional no exige el acuerdo formal de la ley, pero se siguen aplicando las normas generales sobre jornada, descanso, prevención y protección de datos.

Qué exige la ley

• Voluntariedad: ni la empresa puede imponerlo ni la persona trabajadora exigirlo, salvo que lo reconozca la ley o el convenio. Negarse a teletrabajar no justifica un despido.
• Acuerdo por escrito antes de empezar, con un contenido mínimo: medios y equipos, gastos y su compensación, horario y disponibilidad, porcentaje presencial y a distancia, centro de adscripción, lugar elegido para trabajar, preavisos de reversibilidad y duración, entre otros. Se entrega copia a la representación de la plantilla y a la oficina de empleo.
• Medios y gastos: la empresa debe facilitar los equipos y compensar los gastos, de modo que teletrabajar no le cueste dinero a la persona trabajadora. El convenio puede fijar cómo se calcula.
• Registro horario: el registro de jornada debe reflejar fielmente el inicio y el final de la jornada.
• Prevención: la evaluación de riesgos debe tener en cuenta los riesgos propios, como los ergonómicos y psicosociales, y se limita a la zona de la casa habilitada para trabajar.
• Desconexión digital: la empresa debe respetar los descansos y tener una política interna sobre el uso de las herramientas fuera del horario.

Reversibilidad: volver a la oficina

Si se pasó de trabajo presencial a teletrabajo, tanto la empresa como la persona trabajadora pueden revertirlo en los términos del convenio o del propio acuerdo. Por eso conviene dejar bien escritos los preavisos y las condiciones de vuelta.

Los mismos derechos que en la oficina

Quien teletrabaja tiene los mismos derechos que si estuviera en el centro de trabajo: el mismo salario y complementos de su grupo, la misma formación y las mismas posibilidades de promoción. No puede sufrir perjuicio por problemas técnicos que no le sean imputables, como una caída de la conexión de la empresa. También conserva sus derechos de conciliación, incluida la adaptación de jornada, y la empresa debe tener en cuenta a las personas que teletrabajan en su plan de igualdad y en sus protocolos frente al acoso.

Ejemplo práctico

Una empresa de diseño acuerda con una empleada que trabajará desde casa martes, miércoles y jueves, y lunes y viernes en la oficina: un 60 % a distancia, muy por encima del 30 %. Firman un acuerdo escrito con el inventario de equipos (portátil, pantalla y silla), una compensación mensual de gastos de luz e internet, su horario de 9:00 a 17:00 y un preaviso de 15 días para volver a la oficina. La compensación aparece cada mes en su nómina.

Errores frecuentes

• Teletrabajar de forma regular sin acuerdo escrito.
• Pedir que la persona ponga su propio ordenador sin compensación.
• Olvidar el registro de jornada en casa.
• Confundir teletrabajo con ser autónomo: sigue siendo una relación laboral con todos sus derechos.

Cómo te ayudamos

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Preguntas frecuentes sobre Teletrabajo

Conceptos relacionados

• Trabajo a distancia: El trabajo a distancia se presta en el domicilio o en un lugar elegido por la persona trabajadora fuera del centro habitual, con el alcance legal previsto.
• Desconexión digital: La desconexión digital protege el descanso y la vida personal frente a la disponibilidad laboral mediante herramientas digitales fuera del tiempo de trabajo.
• Registro de jornada: El registro de jornada documenta diariamente el inicio y la finalización del tiempo de trabajo de cada persona, conforme a las exigencias aplicables.
• Adaptación de jornada: La adaptación de jornada permite solicitar cambios razonables en la organización del trabajo para atender necesidades de conciliación familiar y laboral.
• Prevención de riesgos laborales: La prevención de riesgos laborales integra medidas para evitar o reducir los riesgos derivados del trabajo y proteger la seguridad y salud de la plantilla.

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Fuentes: Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia (arts. 1, 2, 5, 6, 7, 12, 14, 16 y 18), texto consolidado del BOE; Real Decreto Legislativo 2/2015, Estatuto de los Trabajadores (arts. 13 y 34.9). Contenido informativo de carácter general: la aplicación a cada caso depende de la actividad, la operación y la normativa vigente.